敘事護理：為患者提供“話療”服務(wù)
發(fā)布人：蔡敏珊
更新時間：2022-02-24
全市已開展100多人次的敘事護理培訓，3個月來受益患者30多人
護士通過“敘事護理”對患者進行心理疏導。 被訪醫(yī)院提供
“敘事護理強調(diào)的不是技術(shù)，而是態(tài)度，只有生命才能進入生命，只有靈魂才能與靈魂交流?！弊蛉?，記者從中山市中西醫(yī)結(jié)合學會敘事護理專委會了解到，自去年11月該專委會成立以來，到現(xiàn)在“敘事護理”受益患者達30多人，全市培訓護士敘事人文理念100多人次。
■“敘事護理”為患者點亮一盞明燈
“市中醫(yī)院內(nèi)五科的科室微信群是大家交流工作的好平臺，在這里護士長經(jīng)常會分享有關(guān)‘敘事護理’的文章，讓大家利用碎片時間貫徹這個理念。在踐行‘敘事護理’的路上為大家點亮一盞明燈?！敝猩绞兄形麽t(yī)結(jié)合學會敘事護理專委會主任委員陳小平介紹，“敘事護理”讓護士一步步成長，真正懂得共情，療愈患者的同時，也改變自己。
內(nèi)五科護士寧風風記得，王阿姨的故事，是她踐行“敘事護理”理念過程中記憶猶新的一幕。王阿姨是一位淋巴瘤的晚期患者，初見王阿姨時，她一臉愁容，不太愿意配合治療。寧風風說，“每次跟王阿姨聊天，我都能看到她眼底的絕望，也能看到絕望中流露的對生命的渴望，我的心里五味雜陳。之后每次查房，我都會握著阿姨的手陪著她，幫助她建立戰(zhàn)勝疾病的信心。”護士長和責任護士也利用查房和治療的時間耐心開導她，慢慢地王阿姨打開了心扉，愿意主動去跟病房的同伴聊天，臉上也綻放出了久違的笑容。
在內(nèi)五科科室，“敘事護理”的受益者遠不止王阿姨一位，周阿姨五年前得了腫瘤做完手術(shù)后沒有繼續(xù)治療，現(xiàn)在腫瘤復發(fā)，一度沉浸在后悔和自責中。該科護理團隊時刻關(guān)注患者的心理變化動向，做到真正的陪伴和傾聽，使患者慢慢地放下心結(jié)，積極配合治療，每次來復查，她對每個護士都有說不完的話，臉上時刻洋溢著笑容。周阿姨說：“我一定要戰(zhàn)勝自己，再一次活出不一樣的自己，活一個不一樣的人生?！彼€時常鼓勵病區(qū)病友，鼓勵他們戰(zhàn)勝疾病的信心，溫暖了自己，也溫暖了整個病房。
■心貼心手拉手開展人文關(guān)懷
據(jù)了解，我市積極開展這種新技術(shù)幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，敘事專委會的所有會員包括市人民醫(yī)院、市博愛醫(yī)院、小欖人民醫(yī)院、陳星海醫(yī)院、西區(qū)醫(yī)院、南區(qū)醫(yī)院、沙溪隆都醫(yī)院、火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院等十幾家醫(yī)院。
寧風風表示，腫瘤科是個特殊的科室，患者當確診那一刻，心情是崩潰和沉重的，夾著抑郁焦慮等等復雜的心理變化，“敘事護理”的學習讓她們知道疾病的背后還有很多故事需要去了解。作為護士，一定要注重患者的情緒、感受、體驗，交換立場用心發(fā)現(xiàn)他們的故事，心貼心、手拉手，細致入微地開展人文關(guān)懷，這不僅使她們的工作變得更有深度，也能使她們的工作充滿幸福感。
“通過敘事護理，以前遇到哀傷的患者，除了細心護理，常常束手無策。而現(xiàn)在，我們會運用敘事方法，以謙卑、好奇、尊重的態(tài)度去了解她們背后的故事，找到困擾她們的心結(jié)，去引導她們重新認識問題，幫助她們解決問題和樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，體會生活的美好，遇見更好的自己?！标愋∑竭@樣說。
陳小平表示，通過敘事護理的推進，將所學、所悟運用到工作甚至是生活中，并將結(jié)果呈現(xiàn)和分享。大家在照護患者過程中能夠反思自己，用心去觀察患者的情緒變化，探索患者行為背后的故事，從細節(jié)去關(guān)心、幫助患者的同時，學會自我調(diào)節(jié)，享受幫助他人的快樂，感受職業(yè)的價值感。
“敘事體現(xiàn)的是人文關(guān)懷，是回歸人本位理念。充分關(guān)注疾病背后的心理問題，走進患者的心里，體驗患者的難處，感受患者的情感需要，才能平衡疾病治療體系、引導身心健康?！标愋∑浇榻B，現(xiàn)在該專委會已經(jīng)制定了三年工作計劃，如加強團隊建設(shè)，通過舉辦學術(shù)會議，促進各醫(yī)院學習交流。積極開展中醫(yī)特色護理技術(shù)，建立特色的中西醫(yī)結(jié)合安寧療護模式。借助“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺，積極開展延伸護理服務(wù)，做好家居照護。爭取3年后建立安寧療護?？崎T診，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)等。
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來源：中山日報
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