敘事護(hù)理：為患者提供“話療”服務(wù)
發(fā)布人：蔡敏珊
更新時(shí)間：2022-02-24
全市已開展100多人次的敘事護(hù)理培訓(xùn)，3個(gè)月來受益患者30多人
護(hù)士通過“敘事護(hù)理”對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。 被訪醫(yī)院提供
“敘事護(hù)理強(qiáng)調(diào)的不是技術(shù)，而是態(tài)度，只有生命才能進(jìn)入生命，只有靈魂才能與靈魂交流?！弊蛉?，記者從中山市中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)敘事護(hù)理專委會(huì)了解到，自去年11月該專委會(huì)成立以來，到現(xiàn)在“敘事護(hù)理”受益患者達(dá)30多人，全市培訓(xùn)護(hù)士敘事人文理念100多人次。
■“敘事護(hù)理”為患者點(diǎn)亮一盞明燈
“市中醫(yī)院內(nèi)五科的科室微信群是大家交流工作的好平臺(tái)，在這里護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)分享有關(guān)‘?dāng)⑹伦o(hù)理’的文章，讓大家利用碎片時(shí)間貫徹這個(gè)理念。在踐行‘?dāng)⑹伦o(hù)理’的路上為大家點(diǎn)亮一盞明燈?！敝猩绞兄形麽t(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)敘事護(hù)理專委會(huì)主任委員陳小平介紹，“敘事護(hù)理”讓護(hù)士一步步成長(zhǎng)，真正懂得共情，療愈患者的同時(shí)，也改變自己。
內(nèi)五科護(hù)士寧風(fēng)風(fēng)記得，王阿姨的故事，是她踐行“敘事護(hù)理”理念過程中記憶猶新的一幕。王阿姨是一位淋巴瘤的晚期患者，初見王阿姨時(shí)，她一臉愁容，不太愿意配合治療。寧風(fēng)風(fēng)說，“每次跟王阿姨聊天，我都能看到她眼底的絕望，也能看到絕望中流露的對(duì)生命的渴望，我的心里五味雜陳。之后每次查房，我都會(huì)握著阿姨的手陪著她，幫助她建立戰(zhàn)勝疾病的信心?！弊o(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士也利用查房和治療的時(shí)間耐心開導(dǎo)她，慢慢地王阿姨打開了心扉，愿意主動(dòng)去跟病房的同伴聊天，臉上也綻放出了久違的笑容。
在內(nèi)五科科室，“敘事護(hù)理”的受益者遠(yuǎn)不止王阿姨一位，周阿姨五年前得了腫瘤做完手術(shù)后沒有繼續(xù)治療，現(xiàn)在腫瘤復(fù)發(fā)，一度沉浸在后悔和自責(zé)中。該科護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)刻關(guān)注患者的心理變化動(dòng)向，做到真正的陪伴和傾聽，使患者慢慢地放下心結(jié)，積極配合治療，每次來復(fù)查，她對(duì)每個(gè)護(hù)士都有說不完的話，臉上時(shí)刻洋溢著笑容。周阿姨說：“我一定要戰(zhàn)勝自己，再一次活出不一樣的自己，活一個(gè)不一樣的人生。”她還時(shí)常鼓勵(lì)病區(qū)病友，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，溫暖了自己，也溫暖了整個(gè)病房。
■心貼心手拉手開展人文關(guān)懷
據(jù)了解，我市積極開展這種新技術(shù)幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，敘事專委會(huì)的所有會(huì)員包括市人民醫(yī)院、市博愛醫(yī)院、小欖人民醫(yī)院、陳星海醫(yī)院、西區(qū)醫(yī)院、南區(qū)醫(yī)院、沙溪隆都醫(yī)院、火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院等十幾家醫(yī)院。
寧風(fēng)風(fēng)表示，腫瘤科是個(gè)特殊的科室，患者當(dāng)確診那一刻，心情是崩潰和沉重的，夾著抑郁焦慮等等復(fù)雜的心理變化，“敘事護(hù)理”的學(xué)習(xí)讓她們知道疾病的背后還有很多故事需要去了解。作為護(hù)士，一定要注重患者的情緒、感受、體驗(yàn)，交換立場(chǎng)用心發(fā)現(xiàn)他們的故事，心貼心、手拉手，細(xì)致入微地開展人文關(guān)懷，這不僅使她們的工作變得更有深度，也能使她們的工作充滿幸福感。
“通過敘事護(hù)理，以前遇到哀傷的患者，除了細(xì)心護(hù)理，常常束手無策。而現(xiàn)在，我們會(huì)運(yùn)用敘事方法，以謙卑、好奇、尊重的態(tài)度去了解她們背后的故事，找到困擾她們的心結(jié)，去引導(dǎo)她們重新認(rèn)識(shí)問題，幫助她們解決問題和樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，體會(huì)生活的美好，遇見更好的自己。”陳小平這樣說。
陳小平表示，通過敘事護(hù)理的推進(jìn)，將所學(xué)、所悟運(yùn)用到工作甚至是生活中，并將結(jié)果呈現(xiàn)和分享。大家在照護(hù)患者過程中能夠反思自己，用心去觀察患者的情緒變化，探索患者行為背后的故事，從細(xì)節(jié)去關(guān)心、幫助患者的同時(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，享受幫助他人的快樂，感受職業(yè)的價(jià)值感。
“敘事體現(xiàn)的是人文關(guān)懷，是回歸人本位理念。充分關(guān)注疾病背后的心理問題，走進(jìn)患者的心里，體驗(yàn)患者的難處，感受患者的情感需要，才能平衡疾病治療體系、引導(dǎo)身心健康?！标愋∑浇榻B，現(xiàn)在該專委會(huì)已經(jīng)制定了三年工作計(jì)劃，如加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議，促進(jìn)各醫(yī)院學(xué)習(xí)交流。積極開展中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)，建立特色的中西醫(yī)結(jié)合安寧療護(hù)模式。借助“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，積極開展延伸護(hù)理服務(wù)，做好家居照護(hù)。爭(zhēng)取3年后建立安寧療護(hù)專科門診，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)等。
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來源：中山日?qǐng)?bào)
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