我于10月2號(hào)晚上到院內(nèi)就診,我跟護(hù)士說我長(zhǎng)了皮疹,然后排到一號(hào)診室,苦苦登了一個(gè)半小時(shí)輪到我了,醫(yī)生一句話我這個(gè)需要看??疲形艺易o(hù)士聯(lián)系醫(yī)生,醫(yī)生說了有人上班,出來護(hù)士長(zhǎng)卻說晚上沒人上班,叫我明天來!我靠,這就是所謂的急診科,我真的難受,不然也不會(huì)晚上來看,護(hù)士長(zhǎng)還推脫說我這個(gè)不是急診,我等了半天就給我這樣的結(jié)果!讓人實(shí)在不可接受,我是從很遠(yuǎn)的地方趕來的,你們?cè)趺纯梢赃@樣做事
管理員回復(fù):首先,對(duì)這位先生在我院就診期間的不愉快經(jīng)歷表示歉意!我院急診科接診原則是優(yōu)先處理急級(jí)一級(jí)(瀕危)及二級(jí)(危重)的患者,因您當(dāng)時(shí)屬于非急癥的??萍膊?,所以接診醫(yī)生和護(hù)士建議您第二天過專科來就診。針對(duì)此類情況,醫(yī)院已要求急診科醫(yī)務(wù)人員在能夠處理的情況先作對(duì)癥處理,然后再和病人解釋并建議第二天到??茝?fù)診。謝謝您的意見!